Πολιτική Απορρήτου Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας
Σκοπός Πολιτικής
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Η Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία (A.M.K.E) με επωνυμία «Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας » που εδρεύει στην οδό Ζαν Μωρεάς 20, 152 32, Χαλάνδρι Αθήνα. Τηλέφωνο: (+30) 2106899580, – Ωράριο Λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή: 08:00-16:00 Email dpo@poreia.org. Για κάθε πληροφορία σχετικά με θέματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα, όπως και για κάθε αίτημά σας μπορείτε να απευθύνεστε στην παραπάνω διεύθυνση και τηλέφωνα.
Τι Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε - Πηγές Συλλογής
O Φορέας στα πλαίσια των δραστηριοτήτων επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να αφορούν, μεταξύ άλλων, αναλόγως του σκοπού για τον οποίο συλλέγονται δεδομένα ταυτοποίησης, δεδομένα επικοινωνίας, δημογραφικά στοιχεία, οικονομικά δεδομένα, δεδομένα επαγγελματικού βιογραφικού, δεδομένα υγείας, δεδομένα κοινωνικού και οικογενειακού ιστορικού κ.α. Σε κάθε περίπτωση, ο φορέας συλλέγει μόνο τα δεδομένα εκείνα που είναι απολύτως απαραίτητα για τον σκοπό της επεξεργασίας και τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέγονται. Τα δεδομένα συλλέγονται από το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων, ενώ αν συλλέγονται από άλλες πηγές, το υποκείμενο των δεδομένων ενημερώνεται σχετικά.
Νομική Βάση Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Το Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας έχει ιδρύσει και λειτουργεί Μονάδες Ψυχικής Υγείας (Οικοτροφείο και Προστατευμένο Διαμέρισμα) σύμφωνα με τον ν. 2716/1999 και τις σχετικές υπουργικές αποφάσεις, εποπτευόμενη από το Υπουργείο Υγείας. Προς το σκοπό παροχής των υπηρεσιών αυτών καθώς και για την αναγκαία επικοινωνία στα πλαίσια αυτών επεξεργάζεται τα εκάστοτε απαραίτητα προσωπικά δεδομένα έχοντας ως νομική βάση της επεξεργασίας την παροχή υπηρεσιών ιατρικής πρόληψης, διάγνωσης, υγειονομικής περίθαλψης και θεραπείας βάσει του ισχύοντος νομικού πλαισίου και των αδειών λειτουργίας των Μονάδων αυτών.
Άλλοι Σκοποί
Παροχή Συγκατάθεσης
Η ανάκληση αυτή δεν θα έχει καμία επίδραση στις τυχόν παρεχόμενες από το Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας προς εσάς υπηρεσίες υγείας. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν την ανάκλησή της. H ανάκληση μπορεί να γίνει με έγγραφη ενημέρωσή μας στην παραπάνω αναγραφόμενη διεύθυνση ή με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος (email) με θέμα email ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ στην παραπάνω ηλεκτρονική διεύθυνση. Σε περίπτωση αποστολής newsletter μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας και μέσω του ειδικού συνδέσμου UNSUBSCRIBE στο τέλος κάθε newsletter. Μετά τη γνωστοποίηση της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, τα συγκεκριμένα δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο μας, εφόσον δεν προκύπτει νομικό κώλυμα, για το οποίο θα ενημερωθείτε, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
Αποδέκτες Προσωπικών Δεδομένων
Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων
Το Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας διατηρεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεγεί και σε συμμόρφωση με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις, όπως π.χ. την τήρηση ιατρικού αρχείου, φορολογικού αρχείου , αρχείο Μισθοδοσία κ.λπ.
Σε περίπτωση που τα δεδομένα σας συλλέγονται μετά από εκδήλωση ενδιαφέροντος για πρόσληψή σας ή συνεργασία μαζί μας, αυτά θα διαγράφονται άμεσα μόλις καταστεί σαφές ότι δεν επιλεχθήκατε για συνεργασία ή απορρίψατε σχετική μας πρόταση, εκτός αν μας έχετε δηλώσει ότι συγκατατίθεστε στη διατήρησή τους με το έντυπο ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ.
Σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στηρίζεται στην συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ΑΝΑΚΛΗΣΗ αυτής σύμφωνα με τα παραπάνω.
Σημειώνουμε ότι ενδέχεται για ερευνητικούς και στατιστικούς σκοπούς κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα να διατηρούνται ανωνυμοποιημένα (π.χ. Ηλικία , Φύλο , Ειδικότητα).
Ασφάλεια Δεδομένων
Για το σκοπό αυτό υιοθετεί σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων τα οποία βελτιώνει συνεχώς. Πέραν των φυσικών μέτρων προστασίας που λαμβάνονται για τα δεδομένα που τηρούνται σε έγχαρτη/έντυπη μορφή (φυσικό αρχείο), τα μέτρα προστασίας των δεδομένων που τηρούνται σε ηλεκτρονικό αρχείο είναι αποτέλεσμα της αποτίμησης ψηφιακών κινδύνων, που επιδιώκεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Στα μέτρα αυτά συγκαταλέγονται η χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, η χρήση λογισμικού αντιμετώπισης κακόβουλου λογισμικού καθώς και η συνεχής παρακολούθηση ασφάλειας πληροφοριών .
Ενημέρωση Συγγενών - Δικαστικού Συμπαραστάτη για Θέματα Υγείας
Κατ' Αρχήν Απαγορεύεται η οποιαδήποτε προφορική ενημέρωση - πληροφορία μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας για θέματα υγείας των ωφελούμενων από συνεργάτες μας προς συγγενείς ή δικαστικούς συμπαραστάτες ή τρίτους για την διασφάλιση του βαθμού εμπιστευτικότητας σε δεδομένα ειδικής κατηγορίας (Ευαίσθητα).
Για την ενημέρωση συγγενών για θέματα υγείας των ληπτών υπηρεσιών ψυχικής υγείας, θα πρέπει ο κάθε συγγενής ή δικαστικός συμπαραστάτης να έχει δώσει συγκατάθεση στο φορέα ώστε να έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει συνεργάτης του φορέα και να συμφωνείται από κοινού ραντεβού στις εγκαταστάσεις του φορέα αποκλειστικά με συνεργάτες επαγγελματίες υγείας ή να καλεί ο ίδιος τον φορέα ώστε να κλείσει το ραντεβού ενημέρωσης .Η συχνότητα της τακτικής ενημέρωσης θα γίνεται μία φορά τον Μήνα.
Ο Λήπτης υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας όταν δεν τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση να συναινεί γραπτώς για την κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προς συγγενείς και άλλους τρίτους
Για τυχόν «Δεύτερη Ιατρική Γνώμη» σε θέματα υγείας και πιθανή διαβίβαση ιατρικών αποτελεσμάτων ενημερώνεται ο Λήπτης Παροχής Υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας και συναινεί γραπτώς για αυτήν την διαδικασία.
Ο Φορέας δεν λαμβάνει υπόψη καμία προφορική ενημέρωση ιατρικής οδηγίας από συγγενή ή δικαστικό συμπαραστάτη. Απαιτείται Ηλεκτρονικό/Έγχαρτο Παραπεμπτικό για διαγνωστικές εξετάσεις και φαρμακευτική αγωγή καθώς και ιατρική γνωμάτευση ώστε το Νοσηλευτικό & Επιστημονικό προσωπικό να παρέχει τις κατάλληλες και απαραίτητες υπηρεσίες υγείας.
Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων
Το Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε σε οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνίσταται στη χρήση τους για την αξιολόγηση προσωπικών πτυχών ενός προσώπου (κατάρτιση προφίλ).
Φόρμα Επικοινωνίας - Ιστοσελίδας (WEBSITE)
Προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο, e-mail, τηλέφωνό σας, διεύθυνση κτλ. θα χρειαστούν μόνο στην περίπτωση που ως επισκέπτης επιθυμήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, κάνοντας χρήση της φόρμας επικοινωνίας μας. Σε αυτή την περίπτωση, η συμπλήρωση και αποστολή σε εμάς της φόρμας επικοινωνίας ή λογαριασμού πελάτη, η οποία θα εμπεριέχει τα προσωπικά σας στοιχεία, δηλώνει ρητά τη συγκατάθεσή σας να σταλούν σε εμάς.
Η συμπλήρωση της φόρμας είναι προαιρετική και βασίζεται στη δική σας βούληση. Με την αποστολή της σε εμάς, τα προσωπικά σας στοιχεία αποστέλλονται στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση.
Για όσο καιρό διατηρούνται μέσα στο σύστημά μας.Τα προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να μας στείλετε με τη φόρμα επικοινωνίας σας, χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς της επικοινωνίας και διαγράφονται εντελώς μετά την πάροδο ενός (12) μήνες από τη συλλογή τους.
Χρήση Cookies Ιστοσελίδας (WEBSITE)
Η Ιστοσελίδα μας είναι δυνατόν να χρησιμοποιεί cookies με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας σας, ως χρήστη κατά την περιήγηση σας αλλά και για τη βελτίωση της συνολικής ποιότητας των υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλλονται στον υπολογιστή ενός χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο.
Τα cookies «αποθηκεύονται» στο πρόγραμμα περιήγησης σας ως χρήστη στο διαδίκτυο αλλά δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση της πρόσβασής σας ως χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες μας, για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζεται το πλήθος επισκεπτών της σελίδας οι εν λόγω υπηρεσίες είναι χρήσιμες για την ανταπόκριση της προβολής και δημοσιότητα του φορέα μας. Ως επισκέπτης της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης του browser σας, κατά τέτοιο τρόπο ώστε να απαγορεύει τη λήψη όλων των cookies ή να σας ειδοποιεί κατά την αποστολή ενός cookie.
Ωστόσο, εσείς ως επισκέπτης της ιστοσελίδας μας θα πρέπει να γνωρίζετε γενικά ότι ορισμένα χαρακτηριστικά ή υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ενδέχεται να μην λειτουργούν κανονικά χωρίς την αποδοχή της χρήσης cookies.
Τα δικαιώματα σας
Να έχετε πρόσβαση στα τηρούμενα από εμάς προσωπικά σας δεδομένα ή/και αντίγραφο αυτών καθώς και πρόσβαση σε πληροφορίες που αφορούν σε αυτά, όπως τις κατηγορίες αυτών, τους σκοπούς επεξεργασίας, πηγές προέλευσης, κατηγορίες των αποδεκτών, χρονικό διάστημα αποθήκευσης ή τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα, την αποσαφήνιση των συγκεκριμένων δικαιωμάτων σας, την αποσαφήνιση τυχόν τρόπου αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ εφόσον υπάρχουν σχετικές προβλέψεις.
Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή.
Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στις εξής περιπτώσεις:
- εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν
- σε περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, εάν ανακαλείτε την συγκατάθεση στην οποία τυχόν βασίζεται η επεξεργασία και εφόσον δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία
- εάν εναντιώνεσθε στην επεξεργασία
- εάν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα ή εάν αυτό επιβάλλεται από νομική υποχρέωσή μας
Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας στις εξής περιπτώσεις: σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας αυτών και μέχρι την επαλήθευσή τους, σε περίπτωση εναντίωσης σας στην επεξεργασία ή στη διαγραφή τους, σε περίπτωση που τα δεδομένα σας δεν μας είναι πλέον απαραίτητα αλλά απαιτούνται για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεών.
Να ζητήσετε να σας παραδώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε ηλεκτρονικά ή να τα διαβιβάσουμε σε οποιονδήποτε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον η επεξεργασία γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.
Να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον αυτή έχει ως νομική βάση της τα έννομα συμφέροντά μας ή για σκοπούς επιστημονικής έρευνας ή στατιστικούς σκοπούς, εκτός αν καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Πως μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας
Σε περίπτωση που απαιτηθεί περισσότερος χρόνος για την ικανοποίηση του αιτήματός σας – και μέχρι εξήντα (60) ακόμη μέρες – θα ενημερωθείτε σχετικά επίσης εντός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας.
Δικαίωμα Καταγγελίας
Εφ' όσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο μπορείτε να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 11523, email: complaints@dpa.gr, fax 210-6475628, www.dpa.gr).
Επικαιροποίηση της Ενημέρωσης σας
Το Ελληνικό Κέντρο Προαγωγής Κοινωνικής και Ψυχικής Υγείας κατά καιρούς θα προβαίνει σε τροποποίηση/ επικαιροποίηση της παρούσας πολιτικής, αναλόγως με τις οδηγίες της Αρχής που εποπτεύει τη λειτουργία μας (Διεύθυνση Ψυχικής Υγείας) ή της εποπτικής αρχής σε σχέση με την εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Για το λόγο αυτό θα ενημερώνεστε για τυχόν νέες εκδόσεις.